Telefonservice für Ärzte – mehr Zeit für das Wesentliche
Ihr Praxisteam ist am Limit? Die Anrufe reißen nicht ab? Unser Telefonservice für Ärzte entlastet Ihr Team genau dann, wenn es am meisten gebraucht wird: bei vollem Wartezimmer, Personalausfällen oder nach Feierabend.
Warum externe Telefonassistenz für Arztpraxen sinnvoll ist
Viele Praxisteams sind chronisch überlastet. Telefonklingeln, Terminvergabe, Fragen zu Rezepten oder Wartezeiten – all das hält auf und stört die Behandlung vor Ort. Unser medizinischer Telefonservice sorgt für klare Abläufe und mehr Ruhe im Praxisalltag.
- Keine Dauerbesetzt-Zeiten: Wir übernehmen, wenn Ihre Leitung belegt ist – auch bei hohem Patientenaufkommen.
- Mehr Fokus im Behandlungszimmer: Ihr Team kann sich auf die Patienten vor Ort konzentrieren.
- Deutlich weniger Stress: Keine Warteschleifen, keine Beschwerden – mehr Zufriedenheit auf beiden Seiten.
Wie funktioniert unser Telefonservice für Ärzte?
Wir arbeiten wie Ihre persönliche Sprechstundenhilfe – flexibel, empathisch und professionell. Dabei gehen wir individuell auf Ihre Praxisbedürfnisse ein:
- – Persönliches Onboarding inkl. Praxisbriefing
- – Anrufe im Namen Ihrer Praxis – professionell und diskret
- – Informationen werden DSGVO-konform erfasst und weitergeleitet
- – Auf Wunsch mit Terminbuchung, Rückrufnotiz oder Weiterleitung
- – Kommunikation per E-Mail, Messenger oder Online-Dashboard
Für diese Praxistypen geeignet
Unsere Dienstleistungen richten sich an unterschiedlichste medizinische Einrichtungen – vom Einzelarzt bis zum MVZ:
- Hausärzte & Facharztpraxen
- Gemeinschaftspraxen & MVZ
- Zahnarzt- und Kieferorthopädiepraxen
- Heilpraktiker & Psychotherapeuten
- Therapiepraxen (Physio, Ergo, Logo)
Vorteile im Überblick – medizinischer Telefonservice mit Köpfchen
- Individuelle Begrüßung nach Ihren Vorgaben
- Vollständige Integration in Ihren Praxisablauf
- Fachlich geschultes Team mit Verständnis für medizinische Abläufe
- Vermeidung von Frust durch lange Warteschleifen
- Klare Protokolle, Rückruflisten und Priorisierungen
Datenschutz hat bei uns höchste Priorität
Medizinische Daten sind besonders sensibel – wir arbeiten DSGVO-konform, transparent und mit sicheren technischen Lösungen.- AV-Vertrag nach DSGVO inklusive
- Verschlüsselte Datenübertragung & Hosting auf deutschen Servern
- Zugriffsrechte nur für autorisierte Ansprechpartner